Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - ELYA online Ernährungsberatung
Gültig ab 1.Dezember 2024
ELYA online Ernährungsberatung Caliskan Akasya
Espelstrasse 25A
8308 llnau / Schweiz
​
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Burcu Caliskan, diplomierte Ernährungsberaterin (ELYA) , angeboten werden, einschließlich Ernährungsberatung, Mikrobiom-Analyse, Küchenorganisation und dem Verkauf von Bio-Kosmetikprodukten und diverse andere Artikel über den Onlineshop. Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Beratungsleistung und Haftungsausschluss
Die Ernährungsberatung und Mikrobiom-Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse. Sie ersetzen jedoch nicht die medizinische Behandlung durch einen Arzt oder Therapeuten. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Krankheiten wird der Kunde angehalten, vor Beginn der Beratung ärztlichen Rat einzuholen. Jegliche Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch Nichtbeachtung der Beratungshinweise oder durch Abweichungen von den Empfehlungen entstehen, wird ausgeschlossen.
3. Vertragsabschluss und -dauer
Der Vertrag zwischen dem Kunden und ELYA kommt mit der Terminvereinbarung und der Annahme der AGB durch den Kunden zustande. Der Vertrag endet mit der Erbringung der vereinbarten Leistung, sofern keine weiteren Sitzungen oder Beratungsleistungen vereinbart sind.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung für die Beratungsleistungen, Mikrobiom-Analysen sowie für Bestellungen im Onlineshop ist bei der Buchung bzw. Bestellung fällig. Es stehen diverse Online-Zahlungsmöglichkeiten, einschließlich TWINT, zur Verfügung. Die Zahlung muss vollständig und im Voraus erfolgen, bevor die Leistung erbracht oder die Produkte versendet werden
5. Onlineshop und Bestellungen
Der Verkauf von Produkten über den Onlineshop erfolgt gemäß den dort angegebenen Preisen und Lieferbedingungen. Alle Bestellungen im Onlineshop sind verbindlich. Die Zahlung erfolgt im Voraus, und die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Alle Angaben zu Produkten und deren Verfügbarkeit sind ohne Gewähr und können sich ändern. Im Falle von Lieferengpässen oder anderen Problemen wird der Kunde umgehend informiert.
6. Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, muss die Absage mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behält sich ELYA das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe des vollen Beratungshonorars zu berechnen.
7. Datenschutz
Die im Rahmen der Ernährungsberatung, Mikrobiom-Analyse und Onlineshop-Bestellungen erhobenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung der Dienstleistungen genutzt. Die Daten werden ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben. ELYA verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
8. Rücktritt und Kündigung
Der Kunde kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten oder die Beratung abbrechen. Bereits geleistete Zahlungen für durchgeführte Leistungen werden nicht erstattet.
9. Haftungsausschluss für Ergebnisse
Die Beratung und Mikrobiom-Analyse werden individuell an die Bedürfnisse des Kunden angepasst. Ein bestimmter Erfolg, wie beispielsweise Gewichtsverlust, Verbesserung von gesundheitlichen Werten oder sportliche Leistungssteigerungen, kann jedoch nicht garantiert werden. Die Verantwortung für die Umsetzung der Empfehlungen und die Einhaltung der Beratungshinweise liegt beim Kunden.
10. Änderungen der AGB
Burcu Caliskan behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die aktuell gültigen AGB sind auf der Website von ELYA abrufbar (www.elya-ernaehrung.ch) und werden den Kunden auf Wunsch zur Verfügung gestellt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von ELYA online Ernährungsberatung Caliskan Akasya
Illnau, Dezember 2024